Já é a quinta vez neste mês que Paula se esquece da senha de acesso ao LIMS. Ela precisa registrar os dados de amostragem de água, mas não consegue lembrar da sua senha. Ricardo, que é seu amigo de longa data, possui acesso ao sistema LIMS. Ele executa quase as mesmas atividades que ela e está aflito em vê-la sem acesso ao sistema. O que Ricardo deve fazer?